ריטיינר אוטומציות הוא השירות למי שהבין שהאוטומציה היא לא פרויקט חד-פעמי אלא שריר שמתחזק: העסק משתנה, כלים מתעדכנים ותהליכים חדשים מחכים לאוטומציה. במסגרת הריטיינר יש לך כל חודש מכסת שעות של מומחה אוטומציה - לשיפור מה שקיים, להוספת תרחישים חדשים ולתיקון מהיר כשמשהו משתבש.
מה מקבלים בפועל
- מכסת שעות חודשית לפיתוח ותחזוקת אוטומציות
- עדיפות בתור: תקלה באוטומציה קריטית מטופלת מיד, לא "בשבוע הבא"
- ניטור שוטף של התרחישים הרצים - אנחנו רואים כשלים לפני שאתה מרגיש
- פגישת סטטוס חודשית קצרה: מה רץ, מה נחסך, מה הבא בתור
- גיבוי ותיעוד מסודר של כל תרחיש - הידע לא נעול אצל אף אחד
- שעות שלא נוצלו? מתגלגלות קדימה בגבולות הגינות
איך זה עובד - שלב אחר שלב
מתחילים ממלאי האוטומציות הקיים שלך (או בונים ראשונות אם אין); מגדירים צנרת רעיונות מתועדפת; וכל חודש מקדמים את הפריטים החשובים במכסה. אתה שולח רעיון או בעיה בוואטסאפ - אנחנו מטפלים ומעדכנים.
שאלות נפוצות
"למה צריך ריטיינר אם האוטומציות כבר עובדות?" כי הכלים שהן מחוברות אליהם משתנים כל הזמן - ממשקים מתעדכנים, הרשאות פגות וורדפרס משתדרג. בלי יד מלווה, אוטומציה מצוינת הופכת תוך חצי שנה לאוטומציה שבורה שאף אחד לא שם לב שהפסיקה לעבוד.
"מה אם אני צריך יותר מהמכסה החודשית?" חורגים לפי תעריף שעה מוסכם מראש, או מעלים את המכסה - בלי הפתעות. וברוב החודשים דווקא נשארות שעות לרעיונות חדשים.
"אפשר להתחיל בלי פרויקט הטמעה מלא?" אפשר, אם כבר יש לך אוטומציות שרצות. אם אתה מתחיל מאפס - משתלם יותר להתחיל בפרויקט הטמעה מסודר ולעבור לריטיינר לתחזוקה והרחבה.
רוצה שהאוטומציה שלך תמשיך לעבוד בשבילך גם בעוד שנה? דבר איתנו דרך אשף ההצעות.
למה לנהל את זה איתנו
מי שבנה את האוטומציות שלך הוא גם הכתובת הטבעית לתחזק אותן: אנחנו מכירים כל תרחיש, כל חיבור וכל החלטה שמאחוריו. ובזכות מערכת הניטור שלנו, אנחנו בדרך כלל יודעים על תקלה לפני שאתה - ומטפלים בה לפני שהיא עולה לך בליד שאבד או בחשבונית שלא נשלחה. ריטיינר הוא לא הוצאה - הוא ביטוח על ההשקעה שכבר עשית.