מועדון לקוחות שמוקם ולא מתוחזק - מת תוך חצי שנה. שירות ניהול המועדון שלנו דואג שהמנוע ימשיך לעבוד: קמפיינים חודשיים ללקוחות, הטבות מתחלפות, דיוור חכם למי שאישר וטיפול שוטף בכל מה שסביב - כדי שהלקוחות ימשיכו לחזור ואתה תמשיך למכור, בלי להקדיש לזה את הערבים שלך.
מה מקבלים בפועל
- ניהול שוטף של תוכנית ההטבות: רענון הטבות, מבצעי חגים, הפתעות יום הולדת
- קמפיין דיוור חודשי ללקוחות המועדון (וואטסאפ/מייל) - כתוב, מעוצב ומשוגר
- פילוח חכם: הודעות שונות ללקוח כבד, ללקוח מזדמן ולמי שלא ביקר מזמן
- ניקיון רשימות והקפדה מלאה על חוק הספאם והסכמות
- דוח חודשי: הצטרפויות, חזרות, פדיון הטבות ומה מומלץ לחודש הבא
- התאמות שוטפות במערכת לפי מה שהנתונים מראים
איך זה עובד - שלב אחר שלב
בתחילת כל חודש מתואם איתך לוח הקמפיינים (רבע שעה בוואטסאפ); אנחנו מכינים, מנסחים ומשגרים; עוקבים אחרי התוצאות; ובסוף החודש אתה מקבל דוח קצר וברור עם ההמלצות להמשך. אתה מרים את הטלפון רק כדי לאשר.
שאלות נפוצות
"כמה הודעות נשלחות ללקוחות? לא רוצה להציק." גם אנחנו לא: המינון המקובל הוא הודעה שיווקית אחת-שתיים בחודש, מפולחת ורלוונטית. הודעה טובה בחודש מנצחת ארבע הודעות מעצבנות - וזה גם מה ששומר על אחוזי הסרה נמוכים.
"מה אני צריך לספק כל חודש?" בעיקר אישור והטבה: אנחנו מציעים את הרעיונות לפי העונה והנתונים, אתה בוחר. תמונות מהעסק - בונוס שתמיד משדרג.
"אפשר להתחיל בלי מערכת כרטיסיות?" השירות הזה מנהל מועדון קיים - אם עוד אין לך, מתחילים בהקמת כרטיסיות והטבות דיגיטליות ואז עוברים לניהול השוטף. באשף ההצעות תקבל את המסלול המלא.
תן למועדון שלך לעבוד באמת - דבר איתנו דרך אשף ההצעות.
למה לנהל את המועדון איתנו
הניסיון שלנו ממועדונים של עסקים שונים מצטבר לטובתך: אנחנו יודעים אילו הטבות מייצרות חזרות בפועל, מתי לשלוח כדי שיפתחו ואיך לנסח כך שירגיש אישי ולא פרסומי. והכי חשוב - אנחנו מודדים הכל: כל קמפיין נשפט לפי כמה לקוחות באמת חזרו, לא לפי כמה הודעות נשלחו. שיווק ללא מדידה הוא ניחוש; אצלנו זו שיטה.